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Durch Fernüberwachung und Fernwartung ist es möglich, die Anlagen unserer Kunden
vom Standort Laucha zu überwachen und zu bedienen.
Ein wichtiger Aspekt ist die Störmeldung, die in Laucha auf dem Rechner per Modem
eingeht, dort nach ihrer Priorität gewertet wird und dann als Klartextmeldung zu
unserem Kundendienst-Telefonweitergeleitet wird. Dadurch wird eine sehr kurze
Reaktionszeit auf Störungen ereicht.
Weiterhin besteht die Möglichkeit, Zeitprogramme, Temperaturwerte und Feuchtewerte
zu ändern.
Die Möglichkeit, Historiken aufzuzeichnen, gibt Aufschluss über notwendige
Optimierungen, um einen wirtschaftlichen Betrieb der Anlagen zu gewährleisten.
Diese Form der Anlagenüberwachung ist bei Kunden eingerichtet, die einen Betreibervertrag
mit uns abgeschlossen haben und somit nicht mehr selbst die Anlagen bedienen müssen.
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